Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

NN Web ApS
Penelope Studio
Nordmarken 8, 8471 Sabro, Danmark
CVR: 38869698
E-mail: hej@penelope.dk

Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Fragt beregnes ved kassen og vises inden du godkender købet.

Betaling

Betaling håndteres af Stripe. Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet trækkes når ordren afsendes. Vi opbevarer ingen kortoplysninger — de sendes krypteret direkte til Stripe.

Levering

Vi sender til adresser i Danmark. Se levering og retur for priser og leveringstider.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Undtaget er åbnede beauty- og plejeprodukter samt øreringe, af hygiejniske årsager.

Reklamation

Der er 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Reklamation over fejl og mangler skal ske inden for rimelig tid efter du har opdaget dem.

Klagemuligheder

Er du ikke tilfreds, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens onlineklageportal.

Persondata

Se vores privatlivspolitik for hvordan vi behandler dine oplysninger.